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ご利用案内

お買い物の流れ

1.購入したい商品を選ぶ

購入したい商品が決まりましたら、商品詳細画面の下部にある「カゴに入れる」ボタンをクリックしてください。
ショッピングカートに追加されます。

2.購入手続きに進む(レジへ進む)

左側のショッピングカートにある「カゴの中を見る」ボタンをクリックします。カートの内容が表示されます。
数量の増減は、ショッピングカート内で可能です。数量を変更して「購入手続きへ」ボタンを押してください。お買い物を続ける場合は、一度「前のページへ戻る」ボタンを押すとお買い物のページに戻ります。

3.購入手続きをする(会計をする)

会員登録がお済みのお客様はログインして、会員登録がまだのお客様は会員登録するか、会員登録が不要な方はそのまま購入手続きボタンを押して購入手続きページへ進んでください。


会員登録をすると便利なMYページをご利用いただけます。
また、ログインするだけで、毎回お名前や住所などを入力することなくスムーズにお買い物をお楽しみいただけます。


会員登録がお済みのお客様は、ショッピングカートの説明に従って、お届け先やお支払い方法などを入力、または選択して決定します。
最終確認をして頂き、「ご注文完了ページへ」ボタンを押してください。

会員登録を行わず購入されるお客様は「お名前」「ご住所」「電話番号」「メールアドレス」など、お買い物に必要な情報を入力して頂いた後、お支払い方法・お届け時間帯の指定などを入力、または選択してください。最終確認をして頂き、「ご注文完了ページへ」ボタンを押してください。

4.確認のメールが届きます

自動配信で購入確認のメールが届きます。24時間待ってもメールが送られてこない場合は、お手数ですが電話・FAX・メールにてご連絡ください。
ご注文ありがとうございます。

5.商品が届きます

特定商取引法に基づく表記をお読みになったうえでショッピングをお楽しみください。

焙煎したてをパック詰めしている為、裏面に小さな穴を開けておりますが、破裂防止のためで不良品ではございません。

商品到着までの流れ

通常在庫がある商品につきましては、ご注文から3~7営業日で発送いたします。また、商品到着日をメールにてお知らせいたします。
一部出荷が遅れる商品に関してはメールでお届け日のご連絡をいたします。
なお配送価格は日本国内のみとさせていただきます。

お届けはヤマト運輸、小物等は JP日本郵便レターパック360となります。(食品なので、雨にあたらずA4サイズが入るポストが望ましいです)
また、季節・一部商品についてはクール宅急便でのお届けになります。

 

銀行振込でご注文の場合、発送はお振込み確認後となります。ご注文後7日以内に指定口座にお振り込みください。
また、お届け日指定は、振込み予定日から3~7日後をご指定ください。

お支払い方法

お支払い方法は下記のいずれかからお選び頂けます。

代金引換(代引き)

ご注文確認後、代金引換宅配便でお送りします。商品到着時に商品代金・送料・代引手数料をお支払いください。
なお、発送はヤマト運輸の宅急便コレクトとなります。


銀行振込

銀行振り込みは、前払いとさせていただきます。
ご注文後7日以内にお振込みをお願いいたします。お振込み確認後、即日~7日以内に商品を発送いたします。
また、お客様にお振込み手数料をご負担いただいております。

振込先金融機関

  • 銀行・支店名: 多摩信用金庫 羽村支店
  • 種別:普通口座
  • 口座番号: 1703475
  • 口座名義: ローストハウス 豆香 藤巻 小百合

商品代金以外の必要料金について

送料と代引手数料または振込手数料をご負担いただきます。
送料については、別欄をご参照ください。

なお、ご購入合計金額が¥15,000以上は送料無料となります。ぜひご利用ください。


代金引換はヤマト運輸での発送となります。手数料は下記の通りです。

お買い物合計額 (代金引換額) 代引手数料
1万円未満 (0円~9,999円)    324円
1万円以上~3万円未満 (10,000円~29,999円)    432円
3万円以上~10万円未満 (30,000円~99,999円)    648円
10万円以上~30万円まで (100,000円~300,000円) 1,080円

 

送料について

お届けはヤマト運輸の宅急便、小物商品については日本郵便のレターパック360でのお届けになります。また季節、または一部商品についてはクール宅急便でのお届けになります。なお、※お買い上げ商品合計金額が15,000円以上は送料無料です。ぜひご利用ください。

代金引換 (宅急便コレクト)

送料は下記を参照してください。お届けはヤマト運輸の宅急便コレクトとなります。

発送完了時にメールで到着日時等をお知らせします。

地域 北海道 北東北 南東北 関東 信越 中部
送料 1,180円 860円 750円 750円 750円 750円
地域 北陸 関西 中国 四国 九州 沖縄
送料 750円 860円 970円 1,080円 1,180円 1,290円
  • 60サイズ(3辺計60cm迄、重量2kg迄)の場合の送料例です。
  • お買い物点数や重量によって送料は変わります。その場合は別途メールでお知らせいたします。
  • 離島・島嶼部は別途実費をご負担頂いております。

ヤマト運輸 クール宅急便

季節や一部商品は冷凍または冷蔵でのお届けになります。その場合はヤマト運輸の送料に下記のクール宅急便料金が加算されます。

サイズ 荷物の大きさ 重さ 加算料金
60サイズ 60cm以内 2kgまで +216円
80サイズ 80cm以内 5kgまで +216円

※当店ではヤマト運輸の100サイズ以上のクール宅急便のお取り扱いはありません。ご了承ください。


JP 日本郵便 レターパック360

全国一律360円

例えば、生豆2個(400g前後)までのご注文であれば、配達方法に日本郵便のレターパック360をお選びいただけます。レターパック360の送料は全国一律360円となっています。郵便受箱(ポスト)にお届けします。受取人さまがご不在中でも届きます。

なお、生豆3個以上のご注文のお客様は発送方法にレターパック360をお選びになっても発送できません。ヤマト運輸の宅急便でのお届けに変更させて頂きます。また、小物商品であっても重量や厚さによって、ヤマト運輸の宅急便でのお届けに変更になる場合がございます。いずれの場合も、変更となる場合はメールでお知らせいたします。

お支払い時期について

代金引換の場合はクロネコヤマトの宅急便の配達員へ商品代金・送料・代引手数料をお支払いください。

銀行振込の場合はご注文後7日以内に指定口座にお振り込みください。
なお、ご注文の発送はお振込み確認後となります。また、お客様にお振込み手数料をご負担頂いております。

返品・交換について

当店の商品は基本的には現物を直接見てご購入していただきたい商品ではありますが、出来る限り詳細画像・説明文で状態をお伝えします。

原則としてお客様都合の返品・交換はお受けしておりせん。但し、当店側の責による商品内容違い、個数違い、商品の破損・不良が認められた場合、または、メーカー、運送会社の過失による商品の破損・不良が認められた場合に限り返品を受け付けております。また、その場合の送料は当社が負担致します。

万一、返品をご希望の場合は、商品到着後7日以内にメールまたはお電話でご連絡ください。それを過ぎますと、返品交換のご要望はお受けできなくなりますので、ご了承ください。また、原則として未開封の場合のみとさせていただきます。但し、メーカー、または運送会社の過失による場合はこの限りではありません。

ご注文後のキャンセルについて

原則的にご注文成立後のキャンセルはお断りさせていただいております。

消費税について

内税表示

税金は販売価格に含まれています。

アフターサービスと保証の有無およびその内容

ご不明な点がございましたら下記の連絡先までご連絡ください。

ご注意

当ネットショップ商品は実店舗商品とほぼ同じ商品をアップしております。時間差により商品が売り切れになる場合も生じる可能性があることをご了承ください。

お問い合わせ・ご質問について

お問い合わせ・ご質問などがありましたら、下記までご連絡ください。

サイト名 ローストハウス豆香 オンラインショップ
運営事業者 ローストハウス豆香
統括責任者 藤巻小百合
住所 〒205-0013 東京都羽村市富士見平3-1-8
TEL 042-579-5011
FAX 042-579-5011
MAIL info@roast-coffeetouka.jp